LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Malaysia

trich88 meletakkan terma akaun, privasi, kuki, keselamatan log masuk dan peraturan transaksi Malaysia dalam satu ruang supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada lobi...

Terma akaunDasar privasiKuki dan dataAkses wilayah
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Untuk Akaun Malaysia

Akses Sah Mengikut Wilayah Disokong

Halaman undang-undang ini menerangkan cara trich88 mengurus akaun, transaksi, rekod peranti, pertikaian, kandungan promosi, dan permintaan data anda. Kami menyatakan had akses mengikut wilayah kerana peraturan tempatan boleh berubah, dan sesetengah ciri hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju untuk memberi butiran yang tepat, menjaga kelayakan akses anda sendiri, dan membaca terma transaksi sebelum menggunakan Touch

'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menambah dakwaan lesen yang tidak dipaparkan pada tapak; sebarang rujukan undang-undang dibaca bersama terma semasa, rekod akaun, serta arahan sokongan bertulis daripada kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTU

Jawapan Dasar Tanpa Pusingan Panjang

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, pembetulan data, atau status semakan akaun, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda. Kami akan meminta rujukan akaun, masa transaksi, dan bukti yang berkaitan supaya...

E-mel dasar Hantar pertanyaan bertulis melalui e-mel sokongan apabila anda memerlukan jawapan yang boleh dirujuk semula tentang terma, privasi, transaksi, atau pembetulan rekod. Sertakan ID akaun dan tarikh kejadian sahaja.
Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan dasar yang ringkas, seperti lokasi terma semasa, langkah pengesahan identiti, atau cara memulakan semakan transaksi. Ejen kami akan arahkan isu rumit kepada saluran bertulis.
Borang permintaan Untuk akses data, pembetulan butiran, atau permintaan salinan rekod tertentu, isi borang yang kami sediakan dalam akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan sensitif.
JEJAK DATA

Kawalan Data Yang Anda Boleh Semak

Bahagian ini menerangkan cara kami mengendalikan data yang berkait dengan akaun anda, termasuk log masuk, kuki, peranti, transaksi, dan sejarah sokongan. Tujuannya mudah: anda perlu tahu apa yang dikumpul, mengapa ia diperlukan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, kaedah hubungan, rekod log masuk, dan status pengesahan untuk mengendalikan akses anda. Data ini digunakan bagi semakan keselamatan, sokongan, dan pematuhan terma yang berkuat kuasa.

Kuki tapak

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa, peranti, dan pilihan paparan supaya terma yang anda lihat kekal konsisten. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan aktiviti yang kelihatan tidak sepadan dengan corak akaun. Jika semakan dicetuskan, kami boleh menahan perubahan sensitif sementara identiti disahkan.

Tempoh simpanan

Rekod tertentu disimpan selagi diperlukan untuk transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila sebab simpanan tamat, kami mengarkibkan atau memadam data mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Pembetulan butiran

Jika nama, nombor telefon, atau butiran lain perlu diperbetulkan, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami akan menyemak bukti sokongan sebelum mengubah rekod yang boleh menjejaskan akses atau transaksi.

Hubungan dasar

Pertanyaan tentang privasi, kuki, terma transaksi, atau hak akses data boleh dihantar kepada pasukan sokongan dasar. Nyatakan isu secara khusus supaya kami boleh memberi jawapan yang sepadan dengan rekod akaun.

Jawapan Cepat Tentang Hak Akaun

Apabila anda membuka akaun, anda bersetuju dengan terma yang mengawal akses, transaksi, keselamatan, promosi, dan penggunaan data. Jika terma berubah, versi semasa pada tapak menjadi rujukan untuk semakan seterusnya.

Kami mengumpul butiran akaun, rekod log masuk, peranti, kuki, transaksi, dan komunikasi sokongan yang diperlukan untuk mengendalikan akses anda. Data sensitif hanya diproses apabila perlu untuk pengesahan, keselamatan, atau pertikaian.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan akaun. Kami akan menyemak bukti yang anda beri sebelum mengubah rekod, terutama jika perubahan itu berkait dengan pembayaran, pengesahan identiti, atau akses.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal peranti, menyimpan pilihan bahasa, dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan tanpa kuki sesi.

Jika akses wilayah berubah atau tidak lagi disokong, ciri akaun boleh dihadkan mengikut terma semasa. Kami menilai akses berdasarkan rekod akaun, lokasi yang dikesan, dan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Hantar masa transaksi, kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan rujukan akaun melalui sokongan. Kami akan padankan rekod dalaman sebelum memberi keputusan atau meminta bukti tambahan.

Gunakan e-mel dasar atau borang permintaan dalam akaun untuk isu privasi, salinan data, pembetulan, atau pemadaman yang layak. Pasukan kami akan mengesahkan identiti sebelum berkongsi atau mengubah rekod sensitif.